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高级产品经理培训 产品经理学习班


高级产品经理培训 产品经理学习班 一提产品经理的职责,大家首先想到的是要对整个产品生命周期 负责,从市场调查、产品规划、设计、项目管理、产品上线、上线推 广、产品改版升级等产品的全过程管理,可以说产品经理就是软件开 发中的 leader!给产品经理赋予过多的职责已经让我们无法找到一 个真正合格的产品经理,在团队创造价值的今天,我们不应该奢望产 品经理来解决软件开发中的产品管理问题。 产品经理需要减压,需要专业分工,所以我认为经营的责任应该 由管理层去承担,市场的责任应该由营销人员去承担,而产品经理更 应该将精力集中在产品本身的可用性、易用性、易推广性。产品经理 是一个综合型人才,对企业管理、业务知识以及产品营销有一定的认 识,同时熟悉 IT 技术,能快速理解用户真正的需求,将用户抽象的 需求具体化,将潜在的需求显现化,将局部的需求全局化,是一个“管 理+IT”的专家。 在 IT 软件开发中引入产品经理的概念,并作为一个核心岗位, 是保证软件产品可用性、易用性、易推广性的核心关键,国内很多 IT 软件开发项目,特别是一些大型软件开发项目,出现“项目完成 了,但软件无人用”的尴尬局面,都是因为没有充分重视产品管理造 成的后果。 产品经理的职责究竟应该包括什么呢?首先是建议产品的目标、 范围,其次是根据目标范围进行产品需求分析,跟踪软件开发中的偏 差,负责产品是否合格的检验,最后是保证产品的实施推广。

1. 建议产品的目标、范围 产品经理不一定能对产品的目标、范围做出决策,但产品的目标
和范围是否明确、可行将直接影响到产品管理的结果,所以产品经理 必须参与甚至是主导产品的目标、范围定义。 2. 需求分析
理解、控制客户需求并达成共识,以及将业务语言转化为 IT 语 言是产品经理在需求分析阶段最为重要的两项工作。
如何理解客户需求,并找到客户真实需求,控制客户蔓延的需求, 最终通过业务语言(如用户场景和界面原型等)与客户对需求达成共 识,是产品经理工作的基本职责。
产品经理是桥梁,是跨接业务、管理和 IT 的桥梁,也是业务人 员与 IT 技术人员沟通的桥梁,所以如何做好桥接和语言翻译的工作 非常重要,将用户真实需求转化为业务文档以及 IT 技术文档是产品 经理必备的技能。 3. 跟踪开发偏差
人与人最有效的沟通就是面对面沟通,所以无论产品经理撰写的 文档如何的完美,但都不如产品经理在开发过程中不断与开发人员交 流,以及对阶段成果进行及时纠偏。 4. 产品检验
产品经理在软件开发中代表的是用户,所以在软件交付给用户之 前,应该根据需求分析阶段的用户场景和实际用户数据进行一次完整 的测试和检验工作,以保证开发成果与设计蓝图的一致性。

5. 实施推广 对于产品经理来说产品开发完成仅仅是迈出了第一步,而更重要
的是如何进行有效的实施推广工作,只有得到用户的认可,实现“有 人用”,才能实现产品真正的价值。
项目经理管理的是“人”,产品经理管理的是“产品”,项目经 理保证项目按时按质“完成”,产品经理保证的是产品“有人用”。 作为一个合格的产品经理应该具备以下 5 大基本素质: 1. 学习能力和经验积累
产品经理会面临不同行业、不同管理视角的软件开发项目,而且 IT 技术也在不断推陈出新,这都要求产品经理要不断学习新的业务 和管理知识,不断更新 IT 技术知识。经验积累不仅仅指我们从事了 几年工作,而是我们参与和主持了多少项目的产品管理工作,并且从 中总结出了多少失败的教训和成功的经验。 2. 换位思考
站在用户角度看待问题,并从用户角度思考问题,从用户使用的 角度来检验软件,这是产品经理必备的能力,这样才能真正理解用户 的需求,理解用户需求的动机,才能真正找到满足用户需求的最佳方 案。 3. 原型设计
原型是软件需求管理中最直观、有效的也是用户最能理解的需求 确认工具,产品经理必须具备原型设计的能力,才能有效的保证系统 的可用性、易用性,也是保证软件开发完成后“有人用”的基础。

4. 细心、耐心 产品经理要经过至少三轮以上的需求确认工作,而且还要进行大
量的文档编写和原型设计,同时也要在开发过程中不断监督和指导开 发人员对需求的理解,并且在开发完成后要进行细致的测试工作和实 施辅导工作,这些都要求产品经理要具有足够的细心和耐心才能完 成。 5. 组织、协调、沟通力 “有人用”除了软件产品本身应该具有的可用性和易用性外,最重要 的就是实施推广工作,越大的项目面临的用户角色和用户数量越多, 而且经常碰到异地实施的问题,所以实施组织、协调、沟通工作就变 得尤为重要。大量的软件项目在实施推广过程中因为没有充分重视或 实施方法考虑不周全导致实施不顺利,周期过长,用户逐渐丧失信心, 最终导致项目失败你

本可以用那些和他们一起抱怨人生的时间,来读一篇有趣的小说,或者玩一个你喜欢的游戏。 渐渐的,你不再像以往那样开心快乐,曾经的梦想湮灭在每日回荡在耳边的抱怨中。你也会发现,尽管你很努力了,可就是无法让你的朋友或是闺蜜变得更开心一些。 这就不可避免地产生一个问题:你会怀疑自己的能力,怀疑自己一贯坚持的信念。 我们要有所警惕和分辨,不要让身边的人消耗了你,让你不能前进。 这些人正在消耗你。 01. 不守承诺的人 承诺了的事,就应该努力地去做到。 倘若做不到,就别轻易许诺。这类人的特点就是时常许诺,然而做到的事却是很少。于是,他的人生信用便会大大降低,到最后,也许还会成为一种欺诈。如果发现身边有这样的人,应
该警惕,否则到最后吃苦的还是自己。 02. 不守时间的人

俗话说浪费别人的时间就等于谋财害命,所以不守时间也就意味着是浪费别人的时间。与这种人交往的话,不仅把自己的时间花掉了,还会带来意想不到的麻烦。 03. 时常抱怨的人 生活之事十有八九是不如意的,这些都是正常的。

我们应该看

到生活前进的方向,努力前进。而

不是在自怨自艾,同时还把消极的思想传递给别人。这样的人呢,一遇到困难便停滞不前,巴不得别人来帮他一把。本来你是积极向上的,可是如果受到这种人的影响,那么你也很有可能会 变成这样的人,所以应该警惕。

04. 斤斤计较的人

凡事都斤斤计较的人,看不到远方的大前途,一味把精力放在小事上。比如两个人去吃饭,前提是 AA 制。然后饭吃好后他多付了 5 毛,最后他说我多付了 5 毛,你抽空给我吧。如此计 较的人,失去了知己,也不会有很大的前途。

05. 不会感恩的人

你善心地帮助了他,可是他却不以为然,而且还想当然的认为这是应当的。多次地帮助,换来的没有一句感谢的话语,更有甚者,还在背后说别人的坏话,真是吃力不讨好。

06. 自私自利的人

以自我为中心,不会考虑别人的感受,想怎样就是怎样,也不会考虑大局,只为自己的感受。这种人,为了达到自己的私利会不择手段。

如果看完以上的描述,你的脑海里冒出一张张熟悉的脸,显然,你正在被人日复一日地消耗着。这种消耗绝对可以毁你于无形之中。

这些方法带来阳光

那么,如何给自己搭建一个严严实实的保护网,让自己始终正能量爆棚,每一分钟都是恣意的阳光呢?跟着我们下面这五步做吧!

他们继续往前走。走到了沃野,他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救过来了。 被救起后,他拿了一把小剑在石头上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。” 一旁好奇的朋友问到: “为什么我打了你以后你要写在沙子上,而现在要刻在石头上
另一个笑笑回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它; 相反的如果被帮助,我们要把它刻在心灵的深处,任何风都抹不去的。” 朋友之间相处,伤害往往是无心的,帮助却是真心的。 在日常生活中,就算最要好的朋友也会有摩擦,也会因为这些摩擦产生误会,以至于成为陌路。 友情的深浅,不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度,更在于他对你的弱点容忍到什么程度。 学会将伤害丢在风里,将感动铭记心底,才可以让我们的友谊历久弥新! 友谊是我们哀伤时的缓和剂,激情时的舒解剂; 是我们压力时的流泻口,是我们灾难时的庇护所; 是我们犹豫时的商议者,是我们脑子的清新剂。 但最重要的一点是,我们大家都要牢记的: “切不可苛求朋友给你同样的回报,宽容一点,对自己也是对朋友。” 爱因斯坦说:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

呢?”



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