您现在的位置:首页 > >

国家开放大学《推销策略与艺术》形考任务1试题

发布时间:

www.botiku.com

国家开放大学《推销策略与艺术》形考任务 1 试题 题目 1 推销的核心是说服。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 2 推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段。推销业绩是衡量推销成 功与否的唯一标准。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 3 企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈 兵。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 4 产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以相互促进。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 5 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。 ( )

www.botiku.com

选择一项: 对 错 题目 6 为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品,即使有所夸大也是应该的。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 7 推销员在被允许进入客户房间时,为了礼貌起见,开门力量越轻越好。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 8 推销活动的主体是被推销的产品。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 9 一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、 观察判断能力和丰富的商品知识。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 10 人员推销的主要缺点是开支大、费用高。 ( )

www.botiku.com

选择一项: 对 错 题目 11 推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 12 在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过 60 厘米。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 13 在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 14 在为他人作介绍时,应当先向年轻者介绍年长者。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 15 如果想索要他人名片,一般不宜直言相告,可以主动递上自己的名片。 ( )

www.botiku.com

选择一项: 对 错 题目 16 动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要,是行为的直接原因。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 17 在现实生活中,强力推向导向型的推销员最容易获得成功。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 18 布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销艺术导向型(5.5)的推销风格能够取得最佳的推销 效果。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 19 对培养推销员的自信心,提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 20 在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为。 ( )

www.botiku.com

选择一项: 对 错 题目 21 一般来说,拜访客户的最佳时间是客户休息时间。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 22 人员推销是一种个人活动,团队意识并不重要。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 23 敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时,为表示诚意应 将茶杯倒满。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 24 在一次不成功的推销之后,推销员给客户留下一张名片,并表示客户以后如有需要可随时 联系。这种做法是非常必要的。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 25

www.botiku.com

如果和客户是第一次见面, 可注视对方额头到鼻子这个三角区域, 以显示自己的诚意。 ( ) 选择一项: 对 错 题目 26 以下哪项关于推销的描述是正确的?( ) 选择一项: A. 推销要为顾客着想 B. 推销是艺术,不是一门科学 C. 推销就是促销 D. 推销就是营销 题目 27 在推销的要素中, ( )是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要要素。 选择一项: A. 推销信息 B. 推销商品 C. 推销对象 D. 推销人员 题目 28 每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力, 善于独立思考, 突破传统思路, 注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练,这属于推销员的哪一种能力?( ) 选择一项: A. 观察能力 B. 应变能力 C. 创造能力 D. 社交能力

www.botiku.com

题目 29 在推销职责中, ( )是推销活动的最基本功能? 选择一项: A. 提供服务 B. 推销产品 C. 沟通信息 D. 开发客户 题目 30 一般情况下,在交际中,每次目光接触的时间不要超过( ) 。 选择一项: A. 3 秒钟 B. 2 秒钟 C. 5 秒钟 D. 4 秒钟 题目 31 以下哪一点不是推销员应具有的态度?( ) 选择一项: A. 成功的欲望 B. 为了成功可以不择手段 C. 锲而不舍的精神 D. 团队合作意识 题目 32 在为他人作介绍时,以下哪种情况是不恰当的?( ) 选择一项: A. 先向女士介绍男士

www.botiku.com

B. 对身份相当的同性者,向先到场者介绍后到者 C. 先向年轻者介绍年长者 D. 先向身份高者介绍身份低者 题目 33 推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。 这种推销风格属于( ) 。 选择一项: A. 推销艺术导向型 B. 客户导向型 C. 解决问题导向型 D. 强力推销导向型 题目 34 “爱达”模式是一种传统的推销手法,最早起源于( ) 。 选择一项: A. 德国 B. 美国 C. 日本 D. 英国 题目 35 在接受名片时,以下哪种做法是不正确的?( ) 选择一项: A. 以左手接过,一言不发 B. 面带微笑,双手捧接 C. 以右手接过 D. 专心看一遍,同时口头致谢 题目 36

www.botiku.com

十分关心顾客但不关心销售的推销员属于( ) 。 选择一项: A. 事不关己型 B. 推销艺术导向型 C. 强力推销型 D. 顾客导向型 题目 37 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?( ) 选择一项: A. 以高压式手段说服客户购买 B. 以达成交易为主旨、说服客户购买 C. 关注“物”,使用一切技巧卖出产品 D. 关注“人”,满足客户需要 题目 38 请指出以下哪一点是不恰当的?( ) 选择一项: A. 在天气寒冷时可以戴手套与对方握手 B. 一般应采取站立姿势与对方握手 C. 和长者见面时,一般应由对方决定是否愿意握手 D. 和新客户握手时,应以轻触对方为准 题目 39 在进行自我介绍时,以下哪方面的情况是不需要介绍的?( ) 选择一项: A. 供职单位 B. 担负的职务或从事的具体工作

www.botiku.com

C. 本人姓名 D. 个人兴趣和爱好 题目 40 以下哪个不属于建立良好的第一印象的要素?( ) 选择一项: A. 良好的外表 B. 超乎寻常的热情与殷勤 C. 恰当的身体语言 D. 简洁清晰的开场白 题目 41 在推销员的知识体系构成中, ( )是排在第一位的,是最重要的。 选择一项: A. 客户知识 B. 公司知识 C. 市场知识 D. 产品知识 题目 42 “费比”模式的第一步是( ) 。 选择一项: A. 详细介绍产品 B. 充分分析产品优势 C. 相信自己的产品 D. 以“证据”说服客户 题目 43 推销技巧的核心是( ) 。

www.botiku.com

选择一项: A. 使客户对公司留下深刻印象 B. 卖出商品 C. 与客户建立长久的关系 D. 说服客户购买,让客户因此获益或得到满足 题目 44 以下哪个不是吉姆模式的三个要素?( ) 选择一项: A. 公司 B. 推销员 C. 公众 D. 产品 题目 45 消费者求实购买动机的核心是( ) 。 选择一项: A. “显名”和“炫耀” B. “实用”和“实惠” C. “时髦”和“奇特” D. 讲求装饰和打扮 题目 46 以下哪一点不是个人购买者购买行为的特点?( ) A. 购买量小 B. 购买频率高 C. 专家购买 D. 购买流动性大

www.botiku.com

题目 47 以下哪个对组织购买者的描述是错误的?( ) A. 购买批量大 B. 受促销宣传影响大 C. 影响购买决策的人员多 D. 购买批量小 题目 48 在推销方格中, ( )是最佳的推销心态,持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。 A. 客户导向型 B. 事不关己型 C. 解决问题型 D. 强力推销导向型 题目 49 如果和客户是第一次见面,可注视对方( )三角区域,以显示自己的诚意。 A. 眼睛 B. 额头到下巴 C. 额头到鼻子 D. 额头到肩膀 题目 50 按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是( ) 。 A. 促使接受 B. 准确发现 C. 产品结合 D. 证实符合



热文推荐
猜你喜欢
友情链接: 简历 面试求职范文 职业规划 自我管理 社交礼仪 76242百科