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【免费下载】房地产顾问有限公司业务流程及工作手册


成都 XXX 房地产顾问有限公司
业务操作流程 及
业务服务手册
2012 年 4 月

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

成都 XXX 房地产顾问有限公司服务内容、标准及收费标准
根据项目的情况不同,本公司与各开发商合作一般分三种方式进行,特提出如下合作 方案:
一、 前期策划 从市场调查阶段至项目广告策划共八项,策划费为项目总投资额的 0.5%-0.8%,依
该项目的进程安排,整个前期策划需时约 3-4 个月(如设计调整,时间将适当加长或 缩短,但不超过 6 个月)。合同签定后,开发商支付总额营销策划费的 50%,余款于 整体工作完成后支付。
二、 全程策划 从市场调查阶段至销售培训及督导共 16 项,策划费用为项目预计总销售收入的
0.5%。自合同签定后,开发商以月费的形式支付策划费。
三、 销售代理 总费用为销售金额的 1.5%-3%,工作内容包括上述的 17 项。自合同签定后,在开
盘前期开发商每月支付策划费 3-5 万元;开盘销售后,可完成销售收入的 1.5%-3%逐 月结算(开盘前所支付的前期策划费在开盘后逐月扣除)。
四、 企业的 CIS 及品牌包装 根据企业的发展战略,联盛行地产营销机构提供的“企业的 CIS 及品牌包装”服
务根据具体企业的要求,服务时间、费用另定。

主要服务项目与执行时间

项目序号 项目名称

第一项 市场基础调研

第二项 市场定位

第三项 投资分析

第四项 方案设计建议

第五项 方案设计优化

第六项 项目案名、推广、VI 系统

设计及运用建议

第七项 营销策略、推广主题

第八项 项目广告策略

第九项 开盘方案及相关 SP 活动

方案、计划

第十项 项目销售价格的制定与控制

第十一项

第十二项

第十三项

第十四项

第十五项

销售资料设计、建议及审核

接待中心与销售道具布置建议

样板房装饰方案建议

媒体广告计划制定、设计建议及审核

销售策略及案场销售模式

执行时间(天)

15 天(合同签定之日起,下同)

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

10 天



15 天

视设计情况

90 天

100 天

60 天

开盘前、后视需要

下略

开盘前 2 个月

开盘前 2 个月

第十六项

第十七项

第十八项

第十九项

第一项 市场调研

销售培训及督导

销售代理执行

企业品牌策划

企业 CIS 策划

一、 房地产市场总体状况分析

1、 现状

2、 价格走势

3、 未来趋势

二、 区域市场调查与分析
1、 区域市场总体状况 (1) 供应量 (2) 分布情况与价格分析 (3) 未来趋势 (4) 消费者特征
2、 对调查项目的分析 (1) 规划特点 (2) 房型功能 (3) 配套设施及设备配置 (4) 价格状况 (5) 销售策略 (6) 物业管理
3、 主要竞争个案分析 (1) 价格策略 (2) 产品特色 (3) 卖点分析 (4) 营销策略

三、 本案基地与周边环境分析 1、 基地位置特点 2、 交通、商贸情况 3、 人文、地理环境

四、 结论

第二项 项目市场定位
一、 产品定位建议
1、 规划布局建议 2、 建筑设计建议 3、 绿化布置建议 4、 房型面积、功能建议 5、 建筑选材建议 6、 设施配置建议 7、 物业服务建议

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

二、 目标客户定位 1、 客户年龄细分 2、 客户职业细分 3、 客户行业细分
三、 价格定位 1、 导入期价格定位 2、 公开期价格定位 3、 强销期价格定位 4、 持续期价格定位
四、 产品基调、风格定位 五、 设计基调、设计风格的定位
第三项 项目投资分析(略)
第四项 项目方案设计建议及招标(略)
第五项 项目方案设计优化 本阶段工作旨在结合专业策划公司的强势营销思路和设计单位专业设计前景,根
据本案设计中规定的总、单位、环境、立面的各个环节提出相应优化意见,把市场 因素和技术问题有机结合。 一、 物业功能规划的沟通 二、 物业规划、细部结构、公共配置的沟通 三、 物业外立面造型的沟通 四、 物业内部三维空间处理的沟通 五、 物业内部单元房型设计的沟通 六、 物业的面积配比、格局配比的沟通 七、 物业建材设备选择确认的沟通 第六项 项目案名、推广名、VI 系统设计及运用 一、 项目案名建议 二、 项目推广名建议 三、 项目 LOGO 设计
四、 VI 系统设计及运用
第七项 项目营销策划、推广主题(略)
第八项 项目广告策划 一、 广告定位
1、 广告人群定位 2、 广告风格定位 二、 创意方向与广告策略 1、 广告目的 2、 创意方向与广告分析
导入期、开盘期、强销期、持续期、收尾期 三、 广告表现 四、 媒体计划

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

五、 广告费用预算与分配
第九项 开盘方案及相关 SP 活动方、计划 SP 活动针对各个不同的销售阶段,结合天时、地得、人和等因素作具体方案。
一、 SP 活动的主题选择
如:新产品说明会、房地产投资讲座、购房知识讲座、有奖问答、房展会 SP 活动、 公开酒会。 二、 促销时机的选择 1、 重要节日:如春节、国庆、端午等 2、 重要结点:如开盘预售、结构封顶、竣工交房等 三、 阶段性促销策略 开盘期 SP 活动、强销期 SP 活动收尾期活动 四、 促销活动场地安排 房产展销会公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计、布置
第十项 项目销售价格的制定及控制 一、 阶段性价格定位
1、 导入期价格定位 2、 开盘期价格定位 3、 强销期价格定位 4、 持续期价格定位 5、 收尾期价格定位 二、 定价策略 1、 单价
起售单价、最低单价、平均单价、主力单价。 2、 总价
总价范围、主力总价、总价配比 3、 特价 三、 价格制定与价格控制
1、 开盘时机及开盘价格 2、 基价与基价系数的确定 3、 底价价目表与销售价目表的拟订 4、 优惠折扣的条件方式 5、 销售人员、销售经理等各级人员的让价空间 与职权范围
第十一项 销售资料的设计 项目楼书、海报、DM、名片、VI 等。
第十二项 接待中心安排与销售道具 一、 接待中心安排
1、 接待中心的选址 2、 接待中心至工地现场沿线景观美化 3、 接待中心风格定位、设计、施工和室内布置的建议 二、 主要销售道具建议及设计 1、 标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

2、 交通位置图、区域环境图 3、 建筑模型 4、 室内、外灯片选择和灯箱 5、 接待中心销售道具使用注意事项 第十三项 样板房装饰方案建议 一、 样板房型选择
主力房型 特殊房型(销售中心可能遇到阻力的) 二、 可以换种方式装修的(超常规的) 三、 样板房的楼层、景观选择 四、 室内装潢 五、 家具培植 六、 室内灯光照明、日常生活什物摆设 七、 清洁卫生和监护工作
第十四项 报纸及媒体广告计划制订、广告设计建议及审核(略)
第十五项 销售策略及案场销售模式(略)
第十六项 销售培训及督导(略)
第十七项 销售代理执行(略)
第十八项 企业品牌策划(略)
第十九项 企业 CIS 策划(略) 附:协作业务单位资源 一、 建筑规划设计
项目整体规划设计,住宅户型设计 二、 景观环艺设计
建筑景观设计 三、 媒体推广
广告制作、演艺活动组织 四、 媒体资源
平面、户外等各类广告载体 五、 室内设计
售楼处、样板间室内装饰设计 六、 模型制作
项目整体、局部、单体、户型等展示模型 七、 展会布置
房产交易会、展示会等展位设计、布置 八、 建筑装潢
建筑室内外装饰设计、施工
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对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

2012 年 4 月 1 日



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